| Smart Start | Advanced | Professional | All Inclusive | |
|---|---|---|---|---|
| Поддерживаемых серверов | 2 | 5 | 10 | 40 |
| Время системного администрирования | до 5 ч | до 10 ч | от 10 ч | от 50 ч |
| Круглосуточный мониторинг инфраструктуры проекта |  |
|
|
|
| 24x7 live-chat со службой техподдержки | |
|
|
|
| Реакция на проблемы в течение 15 минут | |
|
|
|
| Настройка и контроль резервного копирования | |
|
|
|
| Оптимизация работы баз данных | — | |
|
|
| Организация резервирования проекта | — | |
|
|
| Помощь с переездом в другие дата-центры | — | |
|
|
| Выделенный аккаунт-менеджер | — | — | |
|
| Разработка, внедрение и поддержка процессов CI/CD | — | — | |
|
| Поддержка Kubernetes | — | — | |
|
| Аудит инфраструктуры | — | — | |
|
| Возможность сокращения времени реакции до 5 минут | — | — | |
|
| Ведение документации по проектам, в том числе по ГОСТ | — | — | |
|
| Составление DRP-планов проекта | — | — | — | |
| Привлечение системного архитектора для проектирования | — | — | — | |
| Выездные встречи технических специалистов и менеджеров | — | — | — | |
| Мастер-классы для ваших сотрудников | — | — | — | |
| Стоимость в месяц |
Отзывы клиентов
все отзывы
ITSumma смогла реально обеспечить нужную скорость реакции и оказать нужное содействие в устранении инцидентов. Желаю ребятам расти и не терять при этом в качестве!
digital-агентство Agima
ITSumma — эталон активной техподдержки
Не вы пишите им, уже имея проблемы, а они пишут вам о проблеме, или уже решив её, или занимаясь её решением. Иногда даже страшновато читать общий чат — а вдруг что-то случилось! Хотите завести проект на обычном Битриксе с 50000 человек в день и 5000 онлайн в пики? Вам к ITSumma.
Антон Долганин
d-it.ru