#

Как сформировать требования для инфраструктуры, чтобы уложиться в сроки и бюджет?

3 уровня техподдержки и 50 оттенков её организации

#

Чек-лист: что проверить перед переездом IT-инфраструктуры

#

Миграционный контроль: о чём нужно помнить при переезде на новую инфраструктуру

#

Мониторинг начинается с метрик. Часть 2: серверное ПО

#

Мониторинг начинается с метрик, или Как не сделать из алертов белый шум

#

Техподдержка сайта 24/7: ищем равновесие в вариантах организации

#

Новый инструмент для Повелителей управляемого хаоса: AWS Fault Injection Simulator

#

Инфраструктура еды: как мы саппортим «Тануки»

#

Как подготовить сайт к росту нагрузки

#

Об админах, девопсах, бесконечной путанице и DevOps-трансформации внутри компании

#

Мониторинг мёртв? — Да здравствует мониторинг

«Надежность и безотказность как в Google» — и не только: перевод статьи «Расчёт надёжности сервиса»

#

Техническая поддержка сайтов как бизнес: люди, управление, процессы

Как мы используем Telegram в техподдержке

ChatOps на практике. Организация работы команды сопровождения

#

ITSTelegram — клиент для ChatOps с интеграцией в Битрикс24

Блокировки сессий в PHP и их отладка